Laptopreparatie voor gemeente Amsterdam

GreenDot Company verzorgt de Helpdesk PC voorziening DWI.
Wij hebben in samenwerking met de Gemeente Amsterdam/DWI   en de leveranciers afspraken gemaakt over de afhandeling van computerstoringen van klanten die in aanmerking komen voor een gratis laptop van de gemeente.

 

Wat doet GreenDot Company:

  • computerstoringen oplossen; zowel software als hardware-matig
  • laptopreparatie
  • Onderzoek en diagnose:

Gratis: voor mensen die in aanmerking komen voor een laptop van de gemeente.

 

Heeft u een laptop van de gemeente Amsterdam. En heeft u problemen met uw laptop? Dan kunt u hier contact met ons opnemen.

Garantie of niet:

Wanneer een klant(met een gratis laptop van de gemeente) bij GreenDot Company langskomt met een computerprobleem wordt bij het vaststellen van het probleem nagegaan of de oplossing ervan onder garantie valt. Is dit het geval dan wordt de kwestie afgehandeld met de fabrikant van de laptop. Betreft het een storing of probleem dat niet onder garantie valt, dan wordt na de diagnose een prijsopgave gemaakt door GreenDot Company en dit wordt met de klant afgestemd.

 

Voor klanten die zelf of door onbevoegden de computer (laten) openmaken om er reparaties aan te doen, vervalt de garantie.

 

Kosten voor reparatie:

  • Valt reparatie binnen de garantieperiode en binnen de garantievoorwaarden : kosteloos herstel.
  • Valt reparatie buiten de garantieperiode of buiten de garantievoorwaarden : Voor de kosten wordt een prijsopgave gemaakt. Pas na overleg met de klant wordt de reparatie uitgevoerd. GreenDot Company biedt laptopreparaties tegen scherpe prijzen; onze klanten weten het dus wel.

Bericht na reparatie

 

De laptopreparatie wordt zo snel mogelijk uitgevoerd. Daarna krijgt de klant meteen bericht via telefoon, SMS of e-mail.